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Servizi aggiuntivi VHosting

Di seguito i servizi aggiuntivi possibili, e non, di VHosting.

– Migrazione contenuto Email in IMAP da 1 a 5 email

Con il seguente servizio, provvediamo a migrare il contenuto delle caselle email, dal vecchio provider a noi, per un totale di 5 caselle email, indipendentemente dal numero delle email presenti.

Costo: 30€ + iva una tantum

– Migrazione contenuto Email in IMAP da 6 a 10 email

Con il seguente servizio, provvediamo a migrare il contenuto delle caselle email, dal vecchio provider a noi, per un totale di 10 caselle email, indipendentemente dal numero delle email presenti. Per numeri superiori, aprire un ticket in area clienti per un preventivo personalizzato.

Costo: 40€ + iva una tantum

–  Trasferimento di 1 installazione di WordPress

Solo sui piani WordPress, Professionali e Semidedicati lo staff di VHosting trasferira’ il tuo SitoWeb WordPress dal tuo vecchio provider a VHosting. (verra’ trasferita solo 1 installazione di WordPress, entro 72 ore lavorative)

ATTENZIONE: Nel caso tu abbia scelto il trasferimento DNS, i dati di migrazione devono essere forniti PRIMA che il DNS venga trasferito. Ti ricordiamo che alcuni provider, distruggono tutti i dati contestualmente al trasferimento DNS, accertati che il tuo vecchio provider non sia uno di questi. Per conoscenza, i tempi di trasferimento standard sono: .EU, immediato – .IT, entro 24 ore massimo – Altri TLD, 5 giorni. Se non sei sicuro di questo, al fine di evitare qualsiasi problema, NON INSERIRE il codice di autorizzazione alla migrazione del DNS corretto in fase di acquisto, al suo posto, inserisci nocode.

Non è possibile migrare installazioni WordPress esistenti, se si utilizza wordpress.com ed Alterblog.

NB: Nel caso in cui, venga chiesto il rimborso del servizio, a seguito della garanzia contrattuale, verra’ trattenuto il costo di migrazione dati pari al 100% del pacchetto hosting scelto.

Costo: 0€ + iva

–  Sincronizzazione dati migrazione wordpress

NOTA: Questa richiesta può essere effettuata solo se si è usufruito della migrazione di wordpress gratuita inclusa con i piani WordPress, Professionali, Semidedicati.

E’ possibile chiedere una nuova sincronizzazione dei dati solo dell’installazione già migrata. Il costo della sincronizzazione è pari a 50€ + iva

NB:Nel caso in cui, venga chiesto il rimborso del servizio, a seguito della garanzia contrattuale, verra’ trattenuto il costo di migrazione dati pari al 100% del pacchetto hosting scelto.

Costo: 50€ + iva

–  Trasferimento di installazione di WordPress (esclusa la prima gratuita)

NOTA: Questa richiesta può essere effettuata solo se si è usufruito della migrazione di wordpress gratuita inclusa con i piani WordPress, Professionali, Semidedicati.

E’ possibile chiedere la migrazione di siti aggiuntivi sul piano wordpress (sottodomini/domini aggiuntivi) oltre la migrazione inclusa con il piano. Il costo dell’operazione è pari a 50€ + iva per installazione da migrare.

Esempio: 10 WP aggiuntivi da migrare * 50€ -> 500€ + iva

NB:Nel caso in cui, venga chiesto il rimborso del servizio, a seguito della garanzia contrattuale, verra’ trattenuto il costo di migrazione dati pari al 100% del pacchetto hosting scelto.

Costo: 50€ + iva per installazione WP

– Cambio dati fatture già emesse

Il cambio di intestazione di fatture già emesse, e accettate tramite SDI, è possibile dietro pagamento di un corrispettivo. Se la fattura viene scartata dallo SDI può essere riemessa gratuitamente. Essendo presente un avviso nella fattura pro-forma e nelle mail di rinnovo prendiamo assicurato che il cliente abbia effettuato la verifica dei dati prima di pagare.

Costo: 50€ + iva

– Cambio intestatario dominio

Il cambio di intestazione del dominio ha il costo indicato di seguito

Con servizio hosting associato costo ( superati 30 gg dal trasferimento) : 10€ + iva

Con servizio hosting associato costo ( entro 30 gg dal trasferimento) : 0€

Solo cambio dominio senza hosting associato ( entro 7 gg dal trasferimento): 0€

Solo cambio dominio senza hosting associato ( superati 7 gg dal trasferimento): 10€ + iva

– Cambio associazione dominio

Il cambio di associazione dominio>hosting e’ possibile in un solo modo:

  • Possiamo terminare e ricreare il servizio associandolo al nuovo dominio al costo di 25 euro + iva. Questo cambio comportera’ la distruzione completa dei dati presenti sul servizio per poterlo associare al nuovo dominio. Prima di procedere in questo modo le suggeriamo di salvare tutto quello che vuole spostare sul nuovo servizio. Lo spostamento dei dati sara’ a carico suo.

Se gia’ non lo ha, il nuovo dominio da associare all’hosting.

Qualora la richiesta, avvenga entro i 30 giorni dall’acquisto, l’opzione è gratuita.

Costo: 25 € + iva

– Ripristino backup

 E’ possibile fare richiesta di ripristino dei backup messi a disposizione dei clienti da parte di VHS. Il costo di tale operazione da parte dello staff di VHS è pari a 25€ + iva.
Altresì il download (o consegna) dei backup, per procedere autonomamente al ripristino, presenti nei pannelli è gratuita. Questa opzione è valida esclusivamente per i servizi attivi.

Costo: 25€ + iva

– Consegna backup servizi scaduti / sospesi

In caso i servizi siano scaduti o sospesi per mancato pagamento il cliente ha la possibilità di richiedere la consegna dell’ultimo backup presente (se disponibile) dietro pagamento di un fee.
Il costo è indicato per singolo servizio.

Costo: 50€ + iva

– Riattivazione in seguito a reinterata sospensione per spam/hacking

VHS si riserva, in seguito a reiterate sospensioni a causa spam/hacking, a riattivare il servizio solo in seguito ad un deposito cauzionale pari al 100% del costo del servizio.
Se nei 30 giorni successivi la riattivazione, a seguito del deposito, il servizio non risulterà nuovamente infetto e conseguentemente sospeso, verrà restituita l’intera somma al Cliente (previa richiesta da parte del Cliente).
Se nei 30 giorni successivi la riattivazione, a seguito del deposito, il servizio verrà sospeso nuovamente, il deposito verrà trattenuto a titolo di risarcimento per eventuale sblocco da blacklist da parte di VHS e il servizio verrà sospeso in via definitiva.

Costo: pari al costo del servizio